A dinâmica dos mercados onde atuam as empresas tem sido extremamente intensa e muitas vezes tomando rumos que parecem imprevisíveis. Novas ações da concorrência, dos clientes, dos agentes econômicos, tecnologias emergentes, exigem das empresas um entendimento acurado sobre o que está acontecendo e o que está por vir. Métodos para compreensão e análise do ambiente competitivo permitindo monitorá-lo, identificar e antecipar  ações e movimentos, ameaças e oportunidades, faz a diferença entre o sucesso e o fracasso de uma empresa.

Destina-se a executivos das áreas de administração, economia, engenharia,  tecnologia da informação que buscam desenvolver suas competências no processo de inteligência estratégica e gestão de informação estratégica e competitiva, bem como conduzir a implantação desta atividade na empresa. A apresentação de diploma do curso superior de graduação é obrigatória para que se obtenha o certificado de pós-graduação lato sensu especialização.

CARACTERÍSTICAS DO PROGRAMA

• Transmitir conceitos de inteligência estratégica e inteligência econômica;

• Transmitir conceitos de organização de informação estratégica obtidas no ambiente competitivo;

• Estudar metodologias de tratamento qualitativo e quantitativo de monitoramento do ambiente de negócios;

• Transmitir conceitos de prospecção e análise estratégica de informação;

• Promover a troca de experiência  de inteligência de estratégica e econômica através do estudo de metodologias e de casos práticos.


DURAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DO CURSO:

O curso terá carga horária total de 400h/aula, sendo 360h/aula e 40h para elaboração do Trabalho de Conclusão do Curso.

As aulas serão divididas em 8h/aula semanais, ministradas às sextas-feiras a noite (19h às 23h) e sábados de manhã (9h às 13h).

Palestra de Integração

Palestra de Abertura


MÓDULO A – ANÁLISE ESTRATÉGICA E ECONÔMICA

MÓDULO B – INTELIGÊNCIA COMPETITIVA 

a. Conceitos Introdutórios de Inteligência Competitiva

Objetivo: Discutir o ciclo de inteligência competitiva, etapas do processo de inteligência competitiva, ministrando conceitos e práticas de planejamento de inteligência e coleta de informações. O participante saberá como planejar o processo de inteligência competitiva, identificar as necessidades de inteligência e como coleta de informações em fontes de informações humanas e secundárias.

b. Técnicas de Análise no Processo de Inteligência Competitiva

Objetivo:  transmitir ao participante as técnicas utilizadas em inteligênciacompetitiva  para análise e interpretação das informações obtidas no ambiente competitivo. O participante terá condições de aprender a aplicar as principais técnicas de análise (forças competitivas, swot, benchmarking, hipóteses alternativas, VRIO, Win Loss, Análise da Cadeia de Valor, entre outras).

Serão discutidos processos e técnicas de disseminação dos resultados de inteligência competitiva, bem com avaliação dos resultados do processo de inteligência.

Finalmente serão discutidas formas de organização de uma área de inteligência competitiva, discutindo-se estruturas e qualificação de pessoas para a área.

MÓDULO C – INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA

a. Decisões em Tempos de Mudança

Objetivo: Ao final do curso, o participante deverá ser capaz de desenvolver habilidades que permitem conseguir sucesso na implantação dos processos de mudanças, tanto para as organizações, como para os profissionais, com aumento da produtividade e aproveitamento máximo do Capital Humano, respeitando os aspectos econômicos, humanos e institucionais das empresas e reforçando a Responsabilidade Social em relação aos profissionais e à comunidade.

b. Monitoramento Estratégico Antecipativo

Objetivo: Introduzir o conceito de Monitoramento Estratégico e de Inteligência Competitiva nas empresas, segundo diferentes posicionamentos conceituais e práticos que são passíveis de serem encontradas no mercado. Introduzir o processo antecipativo de inteligência competitiva: Monitoramento Estratégico Antecipativo e Inteligência Coletiva (VAS-IC®).  Discutir sobre o processo de implementação de Monitoramento Estratégico Antecipativo.

c. Análise Financeira

Objetivo: Uma das questões críticas do processo de análise de concorrentes, clientes, fornecedores e outros players, é sua capacidade e situação financeira. Por exemplo, a condição e o potencial financeiro de um concorrente pode indicar se ele tem condições de implementar um projeto que foi anunciado no mercado, ou cujo desenvolvimento foi identificado pela Inteligência da empresa. Este curso tem por objetivo aprender a analisar a análise de demonstrações financeiras como instrumento de análise. Através de aulas conceituais e de casos, o aluno aprende a analisar balanços e entender  a situação financeira do player.

d. Análise de Cenários Prospectivos

Objetivo: A ferramenta de análise de cenários tem sido utilizada com sucesso para o desenvolvimento de visões prospectivas do cenário competitivo no qual as organizações se inserem. Este curso tem por objetivo transmitir aos alunos as técnicas de construção de cenários prospectivos, e explorá-las através de exemplos.

e. War Games

Objetivo: Introduzir o conceito de war game como uma técnica de inteligência estratégica que pode responder algumas perguntas, dentre elas, como remover os “tapa olhos” que muitas vezes cegam os executivos, como ver as vulnerabilidades dos players atuantes no mercado competitivo da empresa, como antecipar a introdução de novos produtos, mudanças na logística de distribuição, novos entrantes, enfim movimentos no mercado que possam causar rupturas significativas para o negócio da empresa, como utilizar rumores, insights, e sinais fracos na criação de estratégias
Assim, dentre as abordagens alternativas sobre inteligência competitiva, este curso visa dar destaque ao processo antecipativo de inteligência competitiva.

f. Monitoramento Tecnológico, Tecnologia e Inovação

Objetivo: O participante irá aprender também conceitos e técnicas de monitoramento tecnológico. Conceitos de inovação e prospecção tecnológica serão ministrados.

MÓDULO D – INTELIGÊNCIA DE MERCADOa. Marketing Estratégico

Objetivo: Este curso visa apresentar os conceitos fudamentais de Maketing Estratégico, discutindo comportamento do cliente, o composto de Marketing (4 ps) e o Planejamento de Marketing. Visa assim dar ao aluno a base para o entendimento dos pontos essenciais do mercado a serem monitorados no processo de inteligência. É a base para o entendimento do processo de inteligência de mercado e da exploração dos dados de mercado.

b. Jogos de Empresa

Objetivo: A disciplina terá por objetivo oferecer uma oportunidade para que os alunos possam aplicar os conhecimentos adquiridos em outras disciplinas em um jogo que simula a realidade de uma empresa. A simulação será feita através de software específico. Serão constituídos grupos de trabalho, sendo que cada grupo será responsável por uma empresa. Após a apresentação da estrutura do jogo, a disciplina será conduzida em etapas sucessivas de tomadas de decisões por parte dos grupos e apresentação dos resultados obtidos. O participante irá explorar a tomada de decisão baseada em um conjunto de variáveis da empresa e do mercado (preço, propaganda, salários, investimentos financeiros, planejamento de capacidade de produção e investimentos em P&D, entre outras variáveis de decisão).

c. Pesquisa de Mercado

Objetivo: A pesquisa de mercado é o instrumento através do qual a empresa coleta informações sobre o comportamento do mercado, clientes e outros agentes. Desenvolve estas pesquisas diretamente ou com o auxílio de institutos de pesquisa. O participante irá aprender os principais métodos e técnicas de pesquisa de mercado, explorando pesquisas quantitativas e qualitativas. Serão discutidas as etapas de uma pesquisa e os instrumentos de coleta e de análise de dados de pesquisa de mercado.

d. Análise Quantitativa de Dados de Mercado

Objetivo: Esta disciplina visa discutir os métodos e técnicas de análise quantitativa de dados de mercado. A compreensão das técnicas quantitativas irá permitir ao participante identificar as formas mais adequadas de analisar os dados de mercado e entender o interesse em aplicar cada uma das técnicas aos diversos problemas de análise quantitativa encontrados. Estas técnicas permitem explorar perfis de clientes, identificar segmentos de mercados, identificar variáveis determinantes do comportamento do cliente ou de outros agentes do mercado. Permitem avaliar riscos e antecipar tendências. Permitem extrair conhecimento acumulado em bases de dados da empresa ou analisar os dados obtidos a partir de pesquisas de mercado.

MÓDULO E – MONOGRAFIAO objetivo desse módulo é orientar o participante na elaboração de seu trabalho de encerramento de curso.


CORPO DOCENTEProfessores Doutores da FEA/USP,  profissionais de mercado, palestrantes convidados, com experiência em inteligência estratégica de negócios. O curso poderá contar com a participação de palestrantes franceses com experiência em processos de inteligência estratégica de negócios.

COORDENAÇÃO:Prof. Dr. Fernando Carvalho de Almeida
Prof. Dr. Marco Antonio Sandoval Vasconcellos